Questions fréquentes

Le site

Qu'est-ce que Don de Graines ?

Don de Graines est une plateforme communautaire entièrement gratuite dédiée au partage de graines entre particuliers. Que vous ayez des graines en surplus ou que vous cherchiez une variété spécifique, le site vous met en relation avec d'autres passionnés de jardinage.

Le site est-il vraiment gratuit ?

Oui, l'inscription et l'utilisation du site sont totalement gratuites. Vous pouvez parcourir le catalogue, publier vos offres de graines et participer au forum sans rien débourser. Pour ceux qui souhaitent nous soutenir, un système de contribution volontaire existe et donne accès à des fonctionnalités supplémentaires et à plus d'échanges privés.

Qui gère le site ?

Don de Graines est un projet personnel, non commercial, créé par deux amoureux de la nature. Le site est entièrement conçu, développé et maintenu par nos soins. Plus de détails sur la page Qui sommes-nous.

Inscription et compte

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page Inscription. Vous aurez besoin de :

  • Un pseudo (lettres et chiffres uniquement, 13 caractères maximum)
  • Une adresse email valide (pour confirmer votre compte)
  • Un mot de passe (6 caractères minimum)

Après l'inscription, vous recevrez un email de confirmation. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation, que faire ?

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam). Si vous ne trouvez toujours pas l'email, contactez-nous via la page Suggestions & Contact en indiquant votre pseudo et votre adresse email.

J'ai oublié mon mot de passe.

Rendez-vous sur la page Mot de passe oublié et saisissez votre adresse email. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 1 heure.

Comment modifier mon email ou mon mot de passe ?

Connectez-vous, puis rendez-vous sur votre Profil. Vous y trouverez des formulaires pour modifier votre adresse email et votre mot de passe.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, envoyez-nous une demande via la page Suggestions & Contact. Vos données personnelles (email, mot de passe) seront supprimées et votre pseudo sera anonymisé. Vos messages publiés sur le forum et dans les conversations seront conservés sous un pseudo anonyme pour préserver la cohérence des discussions.

Que se passe-t-il si je ne me connecte pas pendant longtemps ?

Les comptes inactifs depuis plus de 12 mois sont automatiquement désactivés. Vos offres de graines et marqueurs sur la carte seront supprimés pour ne pas afficher d'informations périmées. Cependant, si vous vous reconnectez, votre compte sera automatiquement réactivé et vous retrouverez votre pseudo. Vous pourrez ensuite republier vos offres.

La grainothèque

Comment est organisé le catalogue de graines ?

Le catalogue est organisé en trois niveaux :

  • Catégories : Légumes, Fruits, Fleurs
  • Espèces : par exemple Tomate, Courgette, Rose...
  • Variétés : par exemple Tomate Andine Cornue, Tomate Green Zebra...

Chaque fiche variété contient une description, les périodes de semis et de récolte, la taille du plant, des photos, et surtout les offres des membres qui proposent cette graine.

Comment proposer mes graines ?

Rendez-vous sur la fiche de la variété concernée et cliquez sur l'onglet "Proposer mes graines". Décrivez brièvement vos graines (quantité, qualité, année de récolte...) et validez. Votre offre sera visible par tous les visiteurs du site.

Comment obtenir des graines ?

Parcourez le catalogue et repérez les variétés qui affichent un indicateur vert "Graines disponibles". Ouvrez la fiche, consultez les offres dans l'onglet "Voir les graines disponibles", puis contactez le membre qui propose les graines qui vous intéressent.

L'échange est-il obligatoire ?

Non. Le site s'appelle Don de Graines. Vous pouvez donner sans rien attendre en retour, ou proposer un échange si vous le souhaitez. C'est libre, chacun fait comme il veut.

Comment proposer une variété qui n'existe pas encore dans le catalogue ?

Rendez-vous sur la page Proposer une fiche (accessible depuis le menu). Remplissez le formulaire avec la catégorie, l'espèce, la variété, une description et éventuellement une photo. Votre proposition sera examinée par l'équipe avant d'être ajoutée au catalogue.

Puis-je voir toutes les offres d'un membre ?

Oui. Cliquez sur le lien "Ses graines" sous une offre pour voir toutes les graines proposées par ce membre sur une seule page.

Le forum

Qui peut accéder au forum ?

Le forum est accessible en lecture à tout le monde. Pour poster un message ou créer un sujet, il faut être inscrit et avoir confirmé son compte. Le forum est gratuit pour tous les membres, qu'ils soient tippeurs ou non.

Comment suivre un sujet ?

Sur la page d'un sujet, cliquez sur le bouton "Suivre ce sujet". Vous retrouverez tous vos sujets suivis dans la page Sujets suivis, accessible depuis le menu utilisateur ou la page du forum. Les sujets non lus sont signalés par une icône verte.

Comment mettre en forme mes messages ?

Le forum utilise le BBCode pour la mise en forme. Une barre d'outils au-dessus de la zone de texte vous permet d'ajouter du gras, de l'italique, du souligné, des liens, des images et des citations. Vous pouvez aussi insérer des images directement en les uploadant via le bouton dédié.

Comment signaler un message inapproprié ?

Cliquez sur le bouton "Signaler" sous le message concerné. Une fenêtre vous demandera de préciser la raison du signalement. L'équipe de modération traitera votre signalement dans les meilleurs délais.

La carte interactive

À quoi sert la carte ?

La carte interactive permet de localiser les donneurs de graines et les rassemblements près de chez vous. Vous pouvez y placer votre propre marqueur pour que d'autres membres puissent vous trouver.

Comment placer un marqueur ?

Connectez-vous, rendez-vous sur la carte, puis cliquez à l'endroit souhaité. Choisissez le type de marqueur :

  • Donneur : votre position en tant que donneur de graines (1 maximum)
  • Rassemblement : un événement ou point de rencontre (2 maximum), avec une description et une date

Les rassemblements dont la date est passée sont automatiquement supprimés.

La messagerie privée

Comment contacter un membre ?

Cliquez sur le pseudo d'un membre (dans le forum, les offres de graines ou la carte) pour accéder au formulaire d'envoi de message. Tous les membres peuvent initier des conversations, avec un quota mensuel qui varie selon votre statut (voir la question suivante). Répondre à un message reçu est toujours possible, sans limite.

Combien de messages puis-je envoyer ?

Les quotas dépendent de votre statut :

  • Membre : 1 nouvelle conversation par mois
  • Proposeur (vous avez au moins 1 offre de graines) : 3 nouvelles conversations par mois
  • Tippeur (premium) : conversations illimitées

Ces quotas concernent uniquement l'initiation de nouvelles conversations. Répondre dans une conversation existante est toujours possible, sans limite.

Le tableau des échanges

À quoi sert le tableau des échanges ?

Le tableau des échanges est un outil de suivi qui vous permet de garder une trace de vos échanges avec les autres membres : avec qui, quelles graines, et l'avancement (en attente, en cours, terminé). Cette fonctionnalité est réservée aux membres premium.

Quels sont les types d'échanges ?

  • Échange : les deux parties s'envoient des graines
  • Don : vous envoyez des graines sans contrepartie
  • Réception : vous recevez des graines

Soutenir le site

Qu'est-ce qu'un tippeur ?

Un tippeur est un membre qui a choisi de soutenir financièrement Don de Graines par une contribution volontaire. En retour, il bénéficie du statut premium pendant la durée de son soutien. Les contributions servent à financer l'hébergement, la maintenance et le développement du site.

Quels avantages pour les tippeurs ?

Les membres premium ont accès à :

  • La messagerie privée : conversations illimitées avec les autres membres
  • Le tableau des échanges : suivi complet de vos échanges de graines
  • Un badge distinctif : visible sur votre profil, dans le forum et sur la carte

Retrouvez tous les détails sur la page Avantages premium.

Le site restera-t-il gratuit ?

Oui. Le catalogue, le forum et la carte resteront toujours gratuits et accessibles à tous. Les contributions des tippeurs nous aident à maintenir le site en ligne et sans publicité, mais ne sont jamais obligatoires.

Modération et sécurité

Comment signaler un contenu ou un comportement inapproprié ?

Des boutons "Signaler" sont disponibles sur les messages du forum, les messages privés et les offres de graines. Vous pouvez aussi nous contacter directement via la page Suggestions & Contact.

Quelles données personnelles sont collectées ?

Uniquement votre pseudo et votre adresse email. Pas de nom, pas d'adresse postale, pas de téléphone. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Don de Graines est-il responsable des échanges entre membres ?

Non. Don de Graines est une plateforme de mise en relation. Chaque échange est effectué sous la responsabilité des membres concernés. Nous ne contrôlons pas la qualité des graines proposées. En cas de problème avec un membre, n'hésitez pas à le signaler.

Contact

Comment vous contacter ?

Rendez-vous sur la page Suggestions & Contact ou envoyez un email à contact@dondegraines.fr.

Où puis-je voir les prochaines évolutions du site ?

Consultez notre Feuille de route pour découvrir les fonctionnalités à venir.